东营市民刘先生于去年6月8日在博雅轩古典红木家具商场购买两张花梨木的大床,支付7000元,有发票,使用至今仍然出现难闻刺鼻的味道,导致家人身体不适,其怀疑甲醛超标的问题,多次致电商家反映情况未果,刘先生要求更换。经调解,该店已派人上门检查,刘先生称继续放一段时间视情况再定。
专家提醒:消费者在购买高档红木家具时,首先应对红木家具的材质、工艺及价格有一个详细了解。从上面这起案例来看,如果是真正的花梨木床,价格少说也要几万元,商场只卖7000元,绝不可能是真正的花梨木,有可能是普通实木或夹板贴花梨木皮,商家此举涉嫌欺诈与虚假宣传。建议消费者要求商家提供相应木材检验证书等资料,签署正规合同,一旦有所怀疑,可将其送至检测机构检测。
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